尊敬的各位客户及合作伙伴：

您好！首先感谢您长久以来对克莱德贝尔格曼华通物料输送有限公司的信任、支持与关怀！

当下，新型冠状病毒肺炎疫情已成为整个国家乃至世界的焦点，社会各界正倾尽全力投入这场对抗新型冠状病毒的战役。我公司积极响应国家号召，高度重视并全力开展新型冠状病毒肺炎疫情的防控工作，采取了一系列综合措施在保障员工生命安全和身体健康的同时确保公司各项工作有序开展。

在此特殊时期，我公司为保证对客户的服务不间断，对疫情防控期间的工作做出了安排和部署，有关事宜特向您通告如下：

1.根据党中央、国务院和北京市政府对疫情防控的部署要求，我公司总部自2月3日起已采取居家办公的方式开展工作，2月10日起公司各级领导干部及党员、骨干正式到岗上班，销售、设计、咨询服务等工作正常进行。我公司生产工厂地处天津市宝坻区，鉴于疫情影响依照当地政府要求延迟复工，具体复工时间需等待当地政府通知。

2.疫情防控期间，我公司将一如既往地以高度的责任感开展工作，全体人员电话保持畅通，可随时通过电话、短信、微信、电子邮件等联络方式和各类远程办公手段尽最大努力为您提供优质高效的服务。

2.1如您的设备在运行中出现任何问题，请随时联系我们，我公司将全力为您提供解决方案；

2.2如您的订单正在执行过程中，我公司已安排项目经理或销售经理与您联系沟通，并将提前策划安排好后续各项工作，在接到恢复生产通知后，于第一时间科学组织生产，努力将疫情带来的不利影响降到最低；

2.3如您有项目、备件采购或咨询服务需求，请随时与我们联系，我们将及时为您提供支持与配合，可正常询报价和接受订单。

鉴于这场“战疫”关乎每个人的生命安全和每个企业乃至整个国家的持续健康发展，部分工程项目或备件订单受国家及各地区防控政策影响，交货期或现场服务将会相应延迟，由此给您带来的不便，我们深表歉意，我司定会在恢复生产后全力以赴开展相应工作，尽全力满足您的需求。我们衷心地希望与您相互理解，相互帮助，携手前行，共克时艰！

我公司将始终坚持 “坚守诚信、客户第一”的理念，秉承“我们与客户共同致力于提高效率与效益”的使命，竭诚为您提供节能环保、智能化的火力发电厂粉煤灰气力输送和炉底渣机械输送系统及其配套产品和服务。再次感谢您对我公司的支持与理解。在党中央、国务院的正确领导下，相信我们一定能取得这场防疫攻坚战的最终胜利。

没有一个冬天不能逾越，没有一个春天不会到来。让我们坚定信心，静候春暖花开！

克莱德贝尔格曼华通物料输送有限公司

2020年2月10日